近日，沙洋县高阳镇村民熊女士到高阳派出所寻求民警帮助。

三十多年前，她80岁的婆婆从恩施迁往高阳镇居住，期间一直没有办理户口有关事宜，导致现在无法办理医疗保险，给生活带来了困难。

高阳派出所迅速安排人员展开调查核实。考虑到老人行动不便，民警主动上门了解实际情况。民警对老人现居住地周围的村民、村干部逐一走访，获取详细的证据材料，还按规定对老人的人像、DNA信息进行比对检验。同时，户籍民警还联系到恩施的公安机关核实相关信息，确保证据材料的真实性、准确性。

经过不懈努力，民警顺利为老奶奶办理了补录户口手续，并办理了居民身份证和户口本，解决了老人面临的难题。

通讯员：姚薇 

编辑：曹春艳