自开展党史学习教育以来，沙洋县医疗保障局从上至下，以红色教育为指引，以史明镜，以史促干，为当地群众办了不少民生实事，受到当地群众一致赞扬。

沙洋县医疗保障局将服务窗口设在了全县13个镇，县医疗保障服务中心党支部书记朱鹏以身作则，带领党员和业务骨干，每个月不定期的对这些基层窗口进行巡访，对群众反应的“难事”“烦心事”进行广泛收集，发现问题现场办公及时处理，打通了服务群众的最后“一公里”。6月19日，记者随巡访小组走进部分基层医疗保障服务窗口进行了现场体验。

记者扫健康码进入后港镇政务服务大厅后，放眼望去，地面一尘不染，前来办事的群众静静坐在长条椅上，等待被叫号。靠近医疗保障服务窗口的位置，工作人员正耐心向群众讲解政策，回答他们所关心的问题。

“党的政策好，你们的服务也贴心，我目前享受的门诊特殊慢性病报销政策，大大减轻了我家经济压力。”后港镇金山村8组村民周诗风感激地说，妻子万宠英慢性病报销比例不错，窗口工作人员服务也很细致。

周诗风的妻子万宠英患有肺腺癌，万宠英吃药主要靠他干保安每月2000元工资来维持，儿女都要还房贷，日子过得十分艰难。万宠英当时申请的是恶性肿瘤维持治疗的门诊特殊慢性病，只提供了病历和病检报告。4月初，当周诗风拿着门诊发票和清单来医保窗口结算时，细心的窗口工作人员发现，万宠英吃的药属于门诊放化疗药品，便告知他应提供妻子的基因检测报告，可以按门诊特殊慢性病提档升级，这样万宠英就可以从原来每月享受300元维持治疗转至无限额的靶向药治疗，报销比例可达80%，全年不封顶。如此一来，就缓解了家庭经济压力。目前，报销费用已如实到账。

“群众对慢性病相关政策没有全面了解，我们除了加大宣传力度外，在平时工作中认真对照三大目录，严格落实门诊特殊慢性病政策，尽力去帮助群众减轻经济压力。”后港镇医疗保障服务窗口工作人员张丽萍说。

在拾回桥镇医疗保障服务窗口，细心的工作人员也是处处为群众着想，大到政策咨询、申报手续准备，小到窗口准备的老花镜、笔和草稿纸，无不彰显“贴心”二字。

“如遇不会写字的老人或残疾人参保群众，在经过本人许可后，我们会为其代办。”拾回桥镇医疗保障服务窗口负责人周群说。

当天，拾回桥镇唐店村10组村民周真伟来为哥哥周真军代办异地意外伤害报销手续。据了解，周真军在武汉某工地打工，在施工的过程中不慎伤到左手，在异地备案就医后，按异地意外伤害医疗保险政策，必须回原住地报销就医费用，十分不便，只得委托自己的弟弟周真伟办理。周真伟担心代办会很麻烦，得知这一情况后，工作人员及时为其申报了意外伤害调查，经人寿保险公司武汉派驻点工作人员异地核实后，确定为意外伤害，可以进行医保报销。目前，周真军已顺利报销7000元意外伤害就医费用。

“今年，我局以党史学习教育来激发党员干部多办民生实事，推行‘一窗办结，一单结算，患者只跑一次’，成效很明显。”沙洋县医疗保障局党组书记、局长李克华说。

群众事，无小事。这种以学促干的做法在沙洋县医疗保障局上下已蔚然成风。党员干部边学边做，越做劲头越足。

通讯员：敖立华

编辑：曹春艳

审核：舒兵