人社服务大厅

农民工送锦旗感谢帮助讨薪

退捕渔民专场招聘会

糕点制作培训

技能培训

线上招聘

“流动仲裁庭”开到家门口

阅读提示：今年，沙洋县人社局积极开展党史学习教育，认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。通过开展送技能、送岗位活动，开通“一站式”“送上门”等创新服务，实实在在地为当地群众解决了“忧心事、烦心事、揪心事”，得到群众一致好评。

今年8月底，62岁的农民工王在元在家人的陪同下专程来到沙洋县人社局工伤股，特地送来锦旗感谢工作人员为他解决跨市、区办理工伤补偿一事。

10月14日，35名新疆籍农民工为沙洋县人社局劳动监察执法大队送来锦旗，感谢工作人员为他们追回拖欠的工资60余万元。

“举办技能服务培训班，太接地气了！”“我终于找到工作了！”

……

一面面锦旗，一次次赞誉，这是广大群众对沙洋县人社局全体工作人员的肯定。

今年，自党史学习教育开展以来，沙洋县人社局各部门认真践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，把党史学习教育同解决实际问题相结合，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

各二级单位各施所长，发动“党员先锋”力量，围绕“服务”二字下功夫，将各项工作开展得有声有色。如：公共就业和人才服务局开通线上线下招聘、举办各种技能培训活动；社保局开通社保卡“一站式服务”“邮寄发卡”，推行不见面服务；劳动监察局开展“拉网式”普查，为农民工讨薪，有力保障了群众合法权益。

县劳动保障监察局

秉公执法

保护群众合法权益

今年6月底，22名彝族农民工到县劳动保障监察局投诉，称在某镇光伏发电项目打工，现场负责人牛某无故失联，导致12万元工人工资没有着落。县劳动保障监察局立即立案调查，最终依据有关规定，如数为这22名农民工讨回工资12万元。

“我们是从新疆来的农民工，在贵县的一个建筑工地上做工，请帮助我们讨回工资。”10月11日下午，沙洋县劳动保障监察局接到新疆籍农民工来电，称其在某房产项目从事安装工程，该项目单位拖欠35名农民工工资60余万元。县劳动保障监察局受理案件后， 在短短三天时间内就为这些新疆籍农民工追回拖欠的工资60余万元。

从1月开始，县劳动保障监察局对全县范围内100多个项目进行“拉网式”排查，将所有工程项目纳入根治欠薪监管范围。严格落实根治欠薪“五项制度”，即农民工实名制建设、农民工工资专用账户、总包单位代发工资、工资保证金及维权信息公示，确保从源头抓好根治欠薪工作。对恶意欠薪行为毫不手软，切实保障农民工合法权益。

今年以来，沙洋县劳动保障监察局严格落实一个条例和一个办法（即《保障农民工工资支付条例》和《湖北省保障农民工工资支付办法》），通过开展进工地、进企业等法律法规宣讲活动，主动为企业算好拖欠工资违法行为的成本账，督促企业依法支付劳动者劳动报酬。截至目前，该局已为1170名劳动者追回被克扣拖欠的工资2026万元。通过在建筑工地推行根治欠薪“五项制度”，常态化密集开展根治欠薪行动等专项执法检查，确保劳动者工资“有钱发”“按时发”“发到位”。

县公共就业和人才服务局

送技能、送岗位 群众得实惠

“有一技之长就是好就业，免费的技能培训真是给我们提供了方便和实惠。”曾集镇官集村村民丁文艺高兴地说。今年9月，县公共就业和人才服务局在曾集镇举办了一次技能培训班，让50多名群众直接受益。

11月19日，该局就业训练中心走进马良镇，对当地47位学员开展为期8天的蔬菜种植培训，为他们送去蔬菜种植技术，助力乡村振兴。

为了方便群众，降低群众的学习成本，沙洋县公共就业和人才服务局送技能下乡，服务范围辐射到全县14个镇（区）的全覆盖职业培训服务网络，让群众就近参加培训、学到技能。

通过大规模开展失能人员护理员、育婴员、叉车、中式烹饪、西式面点、稻虾种养、插花员、缝纫工、营业员、蔬菜种植等技能培训，提升劳动者就业技能。技能培训注重实用性和动手能力，将理论教学和实践操作相结合，做到群众来能学、学能懂、懂能用，深受群众欢迎。截至目前，已开展职业培训104期，为4700余人提供了技能培训。

定期组织“就业服务大篷车”送岗进村。组织线上招聘会35场，其中两场为直播带岗招聘活动。以“春风行动”“点亮万家灯火”“就业帮扶行动周”等为活动主题，在沙洋镇、高阳镇、曾集镇、官垱镇、李市镇、拾回桥镇、纪山镇、后港镇、五里铺镇等乡镇共举办线下招聘会32场，为离校未就业高校毕业生、脱贫劳动力、退捕渔民、退役军人等有求职意愿的劳动者在“家门口”就业搭建平台，把岗位送到群众家门口。举办室内招聘会、“夜市”招聘会，让群众在家门口、在室内、在纳凉的时候能顺便找到心仪的工作。通过“沙洋人社”微信公众号推送企业宣传视频15次，推送企业招聘信息144次。累计达成就业意向5500余人。

县结算中心、县社保局

创新服务 拉近与群众间距离

一直以来，沙洋县结算中心以“提前一刻钟”和“最多跑一次”的服务标准，不断提升人社窗口单位为民服务能力和水平，以优质服务增强人民群众的幸福感和获得感。

“以前申领社保卡，需要分别去人社部门、银行。现在好了，省去两头跑的麻烦，只需要去人社部门，5分钟就可以拿卡，银行金融功能也可以当场开通，太方便了！”前来申办社保卡的李先生高兴地说。从2020年12月1日开始，该局开通了社保卡“一站式”办理服务网点。参保人仅需到社保服务大厅社保卡“一站式”服务窗口，就可以办理社保卡信息采集、现场制卡、金融功能激活等全部业务，实现了社保卡系统和银行系统的无缝对接。

之前，群众如果要新办一张社保卡必须先到沙洋县社保大厅服务窗口办卡，然后再到社保卡对应的银行网点激活金融功能，最后再到沙洋县社保局更新退休工资账户，办理程序复杂，出现“多头跑”的情况。

为方便广大群众办事，沙洋县结算中心积极赋能银行网点，让参保人只需携带身份证原件到银行进行实名认证、资料审核、取卡激活等“一站式”服务后，就可以拿到崭新的社保卡，社保局通过与银行的共享数据查询到退休人员社保卡的金融账号，退休人员次月工资就可以顺利领取。实现了社保卡即时申请、即时发卡、即时激活、即时可用，这样既避免了群众两头跑，又节省了大量时间，真正实现了社保卡业务办理“最多跑一次”。

如今，广大居民仅需携带有效身份证件即可在沙洋城区农业银行、邮储银行、建设银行、工商银行、农商银行这五家银行网点，一次性办理社保卡相关业务。下一步，沙洋县结算中心将继续推进“人社服务快办、帮办、联办行动”，精准高效助力人社营商环境再提质。

11月初，沙洋县社保局了解到马良镇襄河村6组83岁高龄的邱贵贤老人出行很不方便，开展上门服务，及时为其办好了养老资格认证，解了老人的燃眉之急。

今年1月以来，沙洋县社保局深入践行乡村振兴战略，以“我为群众办实事”为出发点，切实解决百姓民生痛点问题，依托“湖北12333”微信公众号，为高龄、重病、出行不便的村民上门提供养老待遇资格认证。截至目前,该局已赴马良、高阳等7个乡镇，服务群众80人次。

县劳动人事争议仲裁院

“流动仲裁庭”开到群众家门口

“如果你们双方对本次调解结果无异议，就请在调解笔录上签字吧。”当用人单位代表与劳动者在文书上写下名字，仲裁员张林终于舒了一口气，宣布这次“流动仲裁庭”圆满结束。

近日，在远离沙洋城区的纪山镇发生了一起因工伤待遇支付引起的劳动争议案件，由于双方当事人参加仲裁活动有一定的困难，沙洋县劳动人事争议仲裁院通过“流动仲裁庭”，将仲裁庭开到了当事人家门口。

“为了解决当事人的实际困难，提供更加便捷的争议处理服务，我们经常需要就近就地处理争议案件，而‘流动仲裁庭’是一个很好的选择。”仲裁员张林说。

在纪山镇人社服务中心，仲裁员张林秉持“调为主，情为先，事为据，法为绳”的原则，不仅耐心地宣传相关法律法规，也真诚地为双方讲解问题的关键点，最大限度找准双方的平衡点，最终双方当事人达成一致调解意见，仲裁庭现场制作了仲裁调解书。

“为群众办实事不应该是停留在嘴上的口号，而是要真正俯下身，实实在在地去为群众解决一个个问题。我们把‘仲裁庭’搬到当事人的家门口，让困扰群众的问题能够更加方便快捷地解决掉，这其实就是为群众办实事。”张林说。

沙洋县仲裁院将把“流动仲裁庭”作为常态化工作，同时加强相关法律法规的宣传，起到“处理一案教育一片，减少案源”的效果，达到“以案释法”的目的。

“我们努力找到党史学习教育与优化营商环境的契合点，通过采用‘流动仲裁庭’的方式，实现与企业、劳动者的‘零距离’交流，既保障当事人的合法权益，又提升仲裁机构的办案效能，为全县构建和谐劳动关系提供有效的法律保障。”沙洋县人社局相关负责人说。

来源：荆门日报记者 杨国良 通讯员 张平 张林 王志文 夏双 曾一玮 黄庆 文图

编辑：曹春艳