疫情心理咨询热线3天接了30多个电话，心理医生提醒市民：  请关注权威媒体信息  正确答案都在那里

5日起，我市开通新型冠状病毒感染的肺炎心理咨询服务热线，3天来共接到30多个咨询电话。电话中，荆门市精神卫生中心心理医生认真答疑解惑，为大家缓解紧张焦虑的情绪。

新型冠状病毒感染的肺炎突如其来，为积极预防、缓解疫情带来的心理影响，帮助大家更积极、理性地应对疫情，增强人民群众战胜疫情的信心， 荆门市特开通新型冠状病毒感染的肺炎心理咨询服务热线，免费为市民提供心理咨询和疏导。热线电话均由经验丰富的心理咨询师接听，为大家答疑解惑。

昨日，负责接处此热线的市二医东院副院长、市精神卫生中心主任杜晖介绍，该热线3天共接了30多条咨询电话，市民问得最多的是新型冠状病毒肺炎防控知识，如在家里怎么防护，出门怎么防护等问题。这占绝大多数。第二多的是长期闷在家里产生的紧张和焦虑问题怎么解决。第三多的是到处封路后怎么看病就医的问题。对比，医生都作了一一解答。

针对这些问题，杜主任对广大市民朋友有哪些提醒和建议呢？他说，对于第一个和第三个问题，建议市民密切关注荆门本地正规权威媒体发布的信息，这里面几乎涵盖了疫情防控期间市民需要的所有信息，且这些信息来源权威、正规、准确。同时，来自荆门新型冠状病毒肺炎防控指挥部的信息都是通过他们发布传递给社会各界的。

第二个怎样解决紧张和焦虑的问题，他提供了一些自我调节小办法：

①减少因信息过载带来的心理负担。

现在各种信息层出不穷，不要被动接受不实信息而引起恐慌。请关注来自官方的信息，可主动学习了解相关科学知识，有助于减少心理负担。

②转移注意力，充实生活。

利用这段时间，与过去繁忙的生活暂时告别，给自己列一个令自己感到愉悦的待办清单，并执行它，如听音乐、看喜剧、居家活动等。也可以好好完成自己的学习和生活计划，体验完成任务的愉悦感，增强自信。

③巩固和完善自身的社会支持系统。

和家人、朋友或其他值得信赖的人交流，适时分享自身的感受与经验，相互支持和鼓励。即使有人真的生病，也会有很多人陪伴着一起面对。有爱，就有希望。

④将压力反应“正常化”。

与焦虑和担心共处，不过度关注自己的负性情绪，允许自己有一些负面的情绪，并尝试着去表达和疏泄负面情绪和感受。

⑤学习一些放松情绪的小方法，如呼吸放松、意念放松和渐进式肌肉放松等。

⑥当你觉得身心受到严重影响、超出自己调节的能力范围时，可以寻求专业的心理援助。

欢迎大家继续拨打荆门市新型冠状病毒感染的肺炎心理咨询服务热线0724—69098153，心理医生将继续免费为市民提供心理咨询和疏导。

来源：荆门晚报讯记者  汪兵洋

编辑：曹春艳